فرگل صحاف مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌شرقی امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس از ارائه ۷۹ هزار و ۶۲۹ مشاوره تلفنی رایگان از طریق خط ۱۴۸۰ در سال جاری خبر داد و اظهار کرد: سلامت روان، رکن اصلی توسعه و رفاه اجتماعی است و جامعه آرمانی، جامعه‌ای است که افراد آن گفت‌وگو و مشاوره را به‌عنوان راهکاری مؤثر برای حل مسائل خود برگزینند.
وی با گرامیداشت هفته سلامت روان با عنوان "شنیدن روایت‌های جامعه؛گامی برای عبور از بحران"، با اشاره به اهمیت سلامت روان در جامعه اظهار کرد: سلامت روان حالتی از رفاه کامل جسمی، روانی و اجتماعی است و داشتن سلامت روانی سبب می‌گردد افراد تعادل روانی بهتری داشته باشند، کارآمدی آن‌ها بالاتر رود و تنش‌ها و استرس‌های زندگی کاهش یابد.
صحاف افزود: سلامت روان به معنای تندرستی است که در آن فرد توانایی‌های خود را بشناسد، بتواند با استرس‌های معمول زندگی کنار بیاید، کار مفید و سازنده انجام دهد و با جامعه خود تعامل برقرار کند.
بهزیستی؛ متولی سلامت اجتماعی بر اساس قانون
مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌شرقی با اشاره به رسالت قانونی این سازمان تصریح کرد: سازمان بهزیستی کشور بر اساس ماده ۵۷ قانون احکام دائمی برنامه‌های توسعه، متولی سلامت اجتماعی با رویکرد پیشگیری از آسیب‌ها و مداخله در بحران‌های اجتماعی است.
وی ادامه داد: مأموریت ما در بهزیستی، پیوندی ناگسستنی با خدمات روان‌شناختی دارد؛ چه در رویکرد پیشگیرانه و توانمندساز و چه در شناسایی عوامل خطر برای گروه‌های هدف، اعم از معلولان، مددجویان، زنان، کودکان و سالمندان.
بهره‌مندی از ظرفیت نخبگان دانشگاهی و مراکز تخصصی
مدیرکل بهزیستی استان با اشاره به ظرفیت‌های استان آذربایجان‌شرقی خاطرنشان کرد: این استان به پشتوانه ظرفیت عظیم نخبگان دانشگاهی، مراکز مشاوره تخصصی و عمومی، کلینیک‌های مددکاری و مراکز مداخله در بحران، از سرمایه‌های انسانی بی‌نظیری برخوردار است.
وی با بیان اینکه هنوز تا همگانی شدن فرهنگ استفاده از خدمات مشاوره‌ای فاصله داریم، افزود: باور داریم با ترویج این فرهنگ و بهره‌گیری از ظرفیت‌های بالقوه، همگی می‌توانیم نقشی تعیین‌کننده در عرصه‌های پیشگیری و مداخله ایفا کنیم.
تشریح برنامه‌های دفتر مشاوره بهزیستی
مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌شرقی در تشریح برنامه‌های دفتر مشاوره این سازمان گفت: آموزش‌های ارتقایی حوزه ازدواج و خانواده، آموزش مهارت‌های زندگی، مراکز و خدمات روان‌شناختی و مشاوره حضوری و تلفنی، برنامه‌های غربالگری اضطراب و ارزیابی روان‌شناختی کودکان و نوجوانان، مداخلات و حمایت‌های روانی اجتماعی در بحران، کنترل و کاهش خودکشی، و توانمندسازی روان‌شناسان و مشاوران از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی، از جمله این برنامه‌هاست.
فعالیت نزدیک به ۱۰۰۰ نفر در حوزه خدمات روان‌شناختی
وی با اشاره به ظرفیت‌های همکاری این سازمان اظهار کرد: بهزیستی جزو نهادهایی است که بیشترین ظرفیت را برای همکاری و مشارکت در خدمات روان‌شناختی فراهم نموده است. هم‌اکنون نزدیک ۱۰۰۰ نفر (۲۵۰ نفر در بخش دولتی و قریب به ۶۰۰ نفر در بخش‌های غیردولتی) تحت نظارت سازمان مشغول به فعالیت هستند.
خانواده؛ محور مداخلات تخصصی روان‌شناختی
مدیرکل بهزیستی استان در ادامه با اشاره به حوزه خانواده گفت: شکل‌گیری یک نهاد سالم به نام خانواده، اعم از ازدواج و آموزش‌های مرتبط با آن، تقویت و تحکیم بنیان خانواده، فرزندآوری و تربیت فرزند، آموزش مهارت‌های زندگی، شناسایی آسیب‌های اجتماعی مرتبط و پیشگیری و مداخلات نظیر کنترل و کاهش طلاق، مبارزه با اعتیاد، تاب‌آوری، خشونت خانگی، مداخلات از طریق اورژانس اجتماعی، بحث زنان و فرزندان و آسیب‌های آن‌ها، خانواده‌های دارای افراد کم‌توان جسمی و ذهنی و در مجموع هر فعالیتی که سلامت روانی-اجتماعی افراد را تحت‌الشعاع قرار دهد، متکی به فعالیت‌ها و مداخلات تخصصی روان‌شناختی است.
وی افزود: این یکی از افتخارات سازمان بهزیستی است که در نزدیک‌ترین ارتباط خود با انسان‌ها از طریق متخصصانی دلسوز، متعهد و مورد وثوق بتواند به اهداف انسانی و مقدس سازمان دست یابد.
صیانت از کرامت و حقوق کودک؛ یک رسالت جمعی و چندبُعدی
مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌شرقی در بخش دیگری از این گفت‌وگو، صیانت از کرامت و حقوق همه‌جانبه کودک را یک رسالت جمعی و چندبُعدی دانست و تصریح کرد: سرمایه‌گذاری بر توانمندسازی نهاد خانواده، مستحکم‌ترین گام در مسیر ارتقای سرمایه اجتماعی کشور است.
وی افزود: بهزیستی با اتکا به ظرفیت‌های تخصصی مراکز مشاوره، مداخلات روانی-اجتماعی و خدمات اورژانس اجتماعی، در کنار خانواده‌ها ایستاده است تا مسیر رشد ایمن و همه‌جانبه کودکان و نوجوانان بدون مانع طی شود.
مدیرکل بهزیستی استان در تشریح اقدامات اخیر این اداره کل گفت: اداره کل بهزیستی استان آذربایجان‌شرقی، با هدف ارتقای سلامت روان، تاب‌آوری اجتماعی و حمایت روانی از عموم مردم و جامعه هدف، طی بازه زمانی اسفندماه ۱۴۰۴ تا نیمه اول مهرماه ۱۴۰۵، اجرای «برنامه رصد سلامت روان» را با اولویت‌بندی ویژه برای افراد آسیب‌دیده از جنگ در دستور کار خود قرار داد.وی افزود: این طرح که با تلاش شبانه‌روزی همکاران ما در معاونت سلامت اجتماعی به انجام رسیده، دستاوردهای قابل‌توجهی را به همراه داشته است.
صدور ۳۵۰۰ «یاری‌برگ» برای دسترسی اقشار کم‌برخوردار به مشاورهمدیرکل بهزیستی استان با اشاره به اقدامات حمایتی این سازمان اظهار کرد: به منظور تسهیل دسترسی اقشار کم‌برخوردار به خدمات روان‌شناختی، ۳۵۰۰ مورد «یاری‌برگ» جهت دریافت مشاوره رایگان یا یارانه‌ای صادر گردید.آموزش‌های پیشگیرانه و توانمندسازی در سطح استان
وی در بخش دیگری از این گفت‌وگو با اشاره به اقدامات گسترده در حوزه آموزش‌های پیشگیرانه و توانمندسازی گفت: در این زمینه، آموزش مهارت‌های زندگی، آموزش‌های تخصصی پیش از ازدواج و ارائه خدمات آموزش خانواده در سطح استان صورت پذیرفت.
توانمندسازی متخصصان و مدرسان؛ اولویت پایدارسازی نتایج
مدیرکل بهزیستی استان با اشاره به اینکه ارتقای سطح علمی کارشناسان و مدرسان نیز از اولویت‌های این طرح بود، تصریح کرد: در همین راستا، برگزاری دوره‌های تخصصی «آموزشِ آموزش‌دهندگان» برای ۳۰ نفر از متخصصین، برگزاری دوره‌های ویژه برای مدرسان حوزه بلوغ و نوجوانی، و همچنین انجام سخنرانی‌های تخصصی در مجامع مختلف و برگزاری دوره آموزشی برای همکاران اداره بهزیستی، از دیگر اقدامات کلیدی بوده است که با هدف پایدارسازی نتایج این طرح صورت گرفت.
خط ۱۴۸۰ صدای مشاور؛ خدمات غیرحضوری برای افزایش دسترسی مردم
مدیرکل بهزیستی استان با اشاره به نقش خدمات غیرحضوری در افزایش دسترسی مردم به مشاوره تخصصی گفت: خط تلفنی ۱۴۸۰ صدای مشاور، امکان دریافت راهنمایی در زمینه‌های فردی، خانوادگی، کودک و نوجوان، مسائل تحصیلی و شغلی، ازدواج، طلاق، تصمیم‌گیری و تقویت مهارت‌های زندگی و ارتباطی را برای شهروندان فراهم کرده است.
آمار عملکرد سال ۱۴۰۴؛ از خط ۱۲۳ تا خط ۱۴۸۰
مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌شرقی با اشاره به ارتباط این سازمان با جامعه از طریق مشاوره‌های حضوری و تلفنی در بحران‌های فردی و خانوادگی گفت: در سال ۱۴۰۴، تعداد ۲۹ هزار و ۲۸۳ تماس با خط ۱۲۳ و مداخله در بحران‌های فردی و خانوادگی شامل کودک‌آزاری، سالمندآزاری، افکار خودکشی، همسرآزاری و اختلافات خانوادگی و تعداد مرتبط ۱۳ هزار و ۸۳۳ داشته‌ایم.
وی افزود: ۳۶ هزار و ۴۳۱ مشاوره حضوری در ۱۷۷ مرکز دولتی و غیردولتی انجام گرفت و ۷۹ هزار و ۶۲۹ تماس موفق و انجام مشاوره توسط ۱۸ مشاور به‌صورت تلفنی و کاملاً رایگان از طریق تماس با خط ۱۴۸۰ انجام پذیرفت.مدیرکل بهزیستی استان تأکید کرد: تماس با خط ۱۴۸۰ و صحبت و در میان گذاشتن تغییر حالت‌های روحی و روانی با روان‌شناسان، بهترین راه‌حل بوده و تلاش روان‌شناسان در تاب‌آوری افراد، خانواده‌ها و مدیریت هیجان و احساس مردم، کمک شایانی به نظام سلامت کشور دارد.
مداخله‌های بهزیستی در بحران‌های کلان
وی در بخش دیگری از این گفت‌وگو با اشاره به مداخلات این سازمان در بحران‌های کلان اظهار کرد: در مقاطع خاصی از زمان که جامعه با بحران‌هایی چون زلزله، سیل، پاندمی کووید ۱۹ و اخیراً جنگ روبه‌رو می‌شود که تهدیداتی را برای سلامت جسمی و روانی افراد متوجه می‌نماید و آثار آن را در اعلام شمار مبتلایان و فوتی‌های هر روز از طریق رسانه‌ها شاهد بوده و هستیم، تأثیرات منفی بسیار زیادی بر تک‌تک افراد جامعه داشته است.
مدیرکل بهزیستی استان تصریح کرد: فشارهای بحران اخیر نیز از عواملی است که سلامت روحی و روانی افراد را تحت تأثیر قرار می‌دهد. در این راستا، تماس با خطوط ۱۲۳ و علی‌الخصوص ۱۴۸۰ و صحبت و در میان گذاشتن تغییر حالت‌های روحی و روانی با روان‌شناسان، بهترین راه‌حل بود و تلاش روان‌شناسان در تاب‌آوری افراد و خانواده‌ها به جهت مدیریت هیجان و احساس مردم، کمک شایانی به نظام سلامت کشور کرد.
تعهد به اعتلای سلامت روان جامعه
مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌شرقی در پایان تأکید کرد: اداره کل بهزیستی استان آذربایجان‌شرقی بر خود فرض می‌داند تا در مسیر اعتلای سلامت روان جامعه، با تمام توان در کنار آحاد مردم ایستاده و با نگاهی علمی و تخصصی، آرامش روانی را به‌عنوان یکی از ارکان توسعه پایدار در استان محقق سازد.
نظر شما